Politique de confidentialité Navioalexo
Votre tranquillité financière commence par la protection de vos données
Engagement et transparence sur vos données
Chez Navioalexo, nous appliquons les exigences du RGPD et la Loi Informatique et Libertés pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
Nous recueillons des informations limitées et uniquement dans le strict cadre de la relation client, sans revente à des acteurs tiers extérieurs non partenaires.
Collecte de l’information
Vos informations sont collectées dans le seul but de vous fournir des conseils personnalisés, améliorer nos services et garantir une expérience optimale.
Informations fournies directement
- Nom, prénom et coordonnées
- Adresse postale complète
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Préférences de contact
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et données de navigation
- Données de connexion
- Horodatage d’accès
- Pages consultées
- Cookies techniques et analytiques
Utilisation limitée de vos données
Les données servent à vous contacter, assurer le suivi de la relation et respecter nos obligations légales.
- Gestion de votre dossier
- Communication d’informations pertinentes
- Analyse de l’utilisation du site
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Respect des obligations légales
- Sécurisation de nos systèmes
- Prévention des fraudes et abus
Engagement fort: Navioalexo limite l’accès à vos données au personnel autorisé et protège chaque information par des moyens techniques et organisationnels adaptés.
Partage contrôlé des données
Nous partageons vos données uniquement avec des prestataires techniques fiables, choisis pour leur conformité RGPD.
Prestataires essentiels et partenaires
Certains partenaires techniques peuvent traiter vos données pour assurer le bon fonctionnement du site sans pouvoir les exploiter à des fins commerciales.
Respect des obligations légales
Vos données ne sont transmises que si la loi l’exige expressément.
Statistiques anonymes
Les statistiques sont toujours collectées et publiées anonymement.
Vos droits sur vos données
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité, dans le respect du RGPD.
- Accéder à toutes vos données collectées
- Faire rectifier toute donnée inexacte
- Faire effacer la totalité de vos données
- Recevoir vos données sur demande
- Vous opposer à l’utilisation de vos données
- Limiter l’exploitation dans certains cas
Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire ou adresse email dédiée.
Sécurité renforcée de vos données
Navioalexo utilise chiffrement, contrôle d’accès et audits réguliers pour garantir la confidentialité de vos données.
Mesures techniques mises en place
- Chiffrement des communications
- Stockage sécurisé des données
- Sauvegardes régulières et chiffrement
- Contrôles d’accès restreints
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation régulière du personnel
- Gestion stricte des accès internes
- Audits fréquents de la conformité
- Procédures en cas d’incident
Durée de conservation
Vos données sont gardées aussi longtemps que nécessaire, puis supprimées selon la législation.
- Données liées à votre compte client
- Historique de vos échanges
- Messages adressés à Navioalexo
- Données de facturation sécurisées
- Préférences et consentements reçus
Aucun stockage au-delà des délais légaux applicables.
Transferts hors UE encadrés
Si transfert, mesures RGPD et clauses contractuelles obligatoires.
- Vers prestataires techniques agréés
- Encadrement par clauses contractuelles
- Données limitées au strict nécessaire
- Information préalable en cas de transfert
Politique sur les cookies
Navioalexo utilise des cookies strictement nécessaires, avec possibilité de gestion via votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels au fonctionnement
- Analyse de performance globale
- Personnalisation de votre expérience
- Cookies pour fonctionnalités avancées
Vous pouvez paramétrer et refuser tout ou partie des cookies dans vos préférences navigateur.
Changements de politique
Tout changement de cette politique sera notifié et retracé sur cette page, avec date d’effectivité.
- Mise à jour du site
- Envoi d’email si besoin
- Publication sur la page dédiée
- Affichage dans nos espaces d’informations
Consultez régulièrement cette page pour toute évolution.
Nous contacter pour toute question
Pour toute question, contactez notre référent via le formulaire ou l’adresse indiquée.
Navioalexo
20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)1 09 55 13 36
Email: content@navioalexo.sbs
Dernière mise à jour le 12 avril 2026
Entrée en vigueur au 12 avril 2026